ご利用ガイド

アクリルグッズの総数の考え方はこちらを参照してください

弊社では国産３㎜厚のUV印刷用に開発された特殊なアクリル板を使用して製造しております。
通常のアクリルとは、発色とインク密着（剥がれにくさ）に大きな違いがあります。
なお、キーホルダー金具については国内で製造している業者自体が少ない為、海外の工場から直接取り寄せております。（一部問屋から取り寄せの場合もありますが、全て海外製です。）
OPP袋については国内製を使用しております。

特定の作品の二次創作グッズは作れますか？というようなお問い合わせには個別に返信いたしません。
ご自身で二次創作が可能かどうか公式のガイドライン等を調査するようお願いいたします。
当店の製造可否ガイドラインは注文の流れをご参照ください。

商品購入後の画面にて、アップローダーへのリンクをご案内します。

デザインに対する個数の振り分けはアップローダー画面にて入力が可能です。

※入稿の際には必ず弊社のテンプレートのご利用が必要です。
※入稿するデータの作成方法は、データ作成ガイドをご覧ください。

オーダーメイドの商品を製作するという性質上、当社判断による不良品以外の返品交換は受け付けておりません。

アクリル製品は総額が概ね15万円以上の場合に他社のお見積もり提示頂ければ同額以下に値引き可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
一部、値段で釣って入金後連絡が取れなくなる業者がございますが、その業者に関しては価格対抗の範囲外です。
当社に限らず、事前に評判をお調べいただいてからのご利用をオススメいたします。
身内価格やお得意様価格等の特別な見積もりへの対抗はできません。
(条件によっては値引きができないこともございます)（同程度のクオリティの国内生産に限ります。）

一般常識に基づく特別な事情を除き、決済後のキャンセルは一切受け付けられませんので慎重にご検討のうえご注文ください。

特殊仕様に関しては返信メール文面にてお見積もりいたします。
PDF等でのお見積もり書の発行は当店での発注確定をしていただいた後、発注のために必要な場合に限ります。
少人数での運営のため、大変恐縮では御座いますがご理解頂ければと存じます。

掲載外の金具や透明以外のアクリル素材、アクリル時計等も可能です（概ね10万円以上からの対応となります）。
大きさや特殊な形での製造などの部材の仕入れが伴わない場合は、特に金額制限有りませんのでお気軽にご相談ください。

対応可能な例
・アルミ袋への変更
・アクスタに限り台紙へのテープでの貼り付け（同一デザインが100～）
・複数パーツのアクスタ
・大きいサイズのパネルやスタンド
・内側の切り抜き部分へのぶら下がり
・丸カンでの連結

見積金額自体はHPでご確認いただき、掲載外の特殊仕様や5000個以上のASKのみメールでのご連絡となります。
当社への発注をご確定いただいた後に、御社規定で必要な場合のみお見積書を作成させていただきます。

・アクリルキーホルダーのEX会員価格は、初回または過去一年間で累計3000個以上のご注文の方に適用されます。
・金具につきましても特別価格でお譲りいたします。
・注文一回の合計個数が最低1000個～（もしくは総額15万円～）の条件となります。
・恐れ入りますが大口注文のお客様には事前の取り決めなく販売元が異なる他者の商品、デザインを仲介して混ぜることを禁止させていただいています。(複数人の注文纏め禁止)
万一判明した場合はその個数に応じた通常価格を請求いたします。通常価格条件でしたら仲介下請け大歓迎です。
・決済方法は銀行振り込みに限らせていただきます。
・画像のみ入稿の場合のデータ作成手数料は無料サービス対象外となります。

出来る限りの対策と、細心の注意を払って製造出荷を行っておりますが、万が一トラブルが発生した場合は以下の対応を取らせていただきます。

・不良品（お客様への納品日を含む7日以内のみご対応）
写真をお送りいただき、当社の認める不良品である場合は該当個数をできる限り素早く再製造し再出荷させていただきます。不良品の返送は基本的に必要ございません。処分に際し費用が発生する場合は弊社が負担いたします。（実費のみ）

・輸送時の破損
10点未満程度の少部数の場合は該当個数分の代金返金もしくは値引きクーポンの発行にて対応をさせていただきます。

・納品数間違い（お客様への納品日を含む7日以内のみご対応）
少ない場合→できる限り素早く不足分を納品いたします。

多い場合→弊社のミスでございますので特にお知らせの必要は御座いません。不要な場合はお手数をお掛けしますがご処分をお願いいたします。処分に際し費用が発生する場合は弊社が負担いたします。（実費のみ）

・納期遅れ
ご相談の上、可能な限り迅速に納品をいたします。

・弊社に起因するトラブルによりお客様へ損害が発生した場合の補填
該当製品の指定場所への全量納品（可能な場合）もしくは、該当の製品の当社での販売価格を上限に返金にて補填をいたします。
得られたであろう利益や対応にかかる人件費（再検品）などの諸経費、精神的苦痛への賠償などについて、該当製品の金額以上は如何なる場合でも当社では負担せず責任を負いません。

また該当以外の製品の返品や返金などは対応いたしません。

予めご了承の上ご利用ください。

・完全確実な納品が必須の場合、再製造には最低2～3日程度かかりますので、必要な日時の4日以上前にお客様にて製品をご確認いただけるような余裕と段取りを必ず安全策として行ってください。特にイベント直接搬入時にトラブル発生の場合は大変恐縮ながら当日中の対応は物理的な限界がございます。