納期/配送について

締め切り時間について

特に商品説明に表記がない場合、日付での管理となりますので23:59が当日の締切時間となります。
また、納期のカウント開始は注文の時間ではなく不備のないデータをご入稿かつ仕様が確定し製造が開始できる状態となったタイミングとなります。

納期について

ご注文と不備なしデータが入稿された日より
ご注文総額
15万円未満は14日間
15万円以上は17~21日間
を通常の納期として承っております。
なお、当社では現在35000円以下での注文は承っておりません。

例 1/1に不備なしデータ受領で14日間の場合は1/15に弊社長野県より出荷
データ入稿の締め切り時間は各日23:59です。日付で判断いたします。
原稿チェックには最大48時間(土日除く)かかりますので、不備がある場合はさらに納期が延びます。円滑な進行のため、テンプレートの説明文と商品説明文をよくご確認いただければと存じます。


納期短縮について

納期短縮をご希望される場合
ご注文時の配送方法にて納期短縮をご指定ください。

商品購入後、納期と注文金額に応じた割増料金を別途請求させていただきます。
別途ご案内の特別期間を除き以下の代金が掛かります。

【重要】15万円以上の発注、EX会員価格での発注の場合は対応の可否を事前にご確認ください。


12営業日  別途1割増をご請求 
10営業日  別途2割増をご請求
8営業日  別途3割増をご請求
7営業日以内 ※要事前相談 別途お見積り
※営業日はトップページに特別休業日等の記載がない場合土日祝を含みます。

現行システム上、短縮料金は自動反映ではなく、後ほど手動にて別途ご案内となります。ご理解の上ご注文ください。

送料と配送方法について

1か所までの送料は当社で負担いたします。

運送会社は基本的にお選びいただけません。
指定がある場合は状況により別途料金を承ります。

分納につきましては、+1か所につき1500円頂きます。
同時に分納手数料をご購入下さい。

ご注文の流れ

0. はじめに

以下の場合はご注文をお受けできませんのでご注意ください。

・ロゴ(作中含む)、他者に権利のある絵柄をトレースしたもの(シルエットや改変したものを含む)。
・特定の商標を侵害する恐れのあるもの。
・許可のない他人の写真
・絵柄近似で海賊版と判断されてしまう可能性のあるもの。
・二次創作を禁止している作品の二次創作。
・ガイドラインのある作品はガイドラインの遵守。
・著作権侵害、肖像権侵害の恐れのあるもの。

上記事項をよくご確認の上、ご注文をお願いします。

万一、お客様の入稿データが第三者の権利を侵害し、
紛争トラブルに発展したといたしましても当社では一切の責任を負いません。


連絡先等は特定商取引法表示をご確認ください。
配送、決済、返品、トラブル時の対応等はご利用ガイドをご確認ください。

御注文いただいた時点で上記全てご理解の上と判断いたします。

最低発注総額3.5万円より受付

発注総額35000円よりご利用いただけます。
サービス維持のため、大変恐縮ではございますがご容赦のほどお願い申し上げます。

1. 製作したいグッズを決めます。

商品一覧ページから、今回製作したい商品を決めます。

アクリルグッズの総数の考え方はこちらを参照してください

2. テンプレートをダウンロードして、入稿用データを作成します。

デザインの入稿用テンプレートをダウンロードして、入稿用データを作成します。
データの作成方法はこちら→データ作成ガイド

データ作成を当社へお任せいただくことも可能です。

1デザイン当たり100個以上ご注文の場合、背景透明画像(PSD・PNGなど)からアクリルグッズデータ作成を無料で行います。
それ以下の場合は770円~
詳しくはこちら

3. 個数・オプションを決めてカートにいれます。

5000個以上の購入や、掲載外の仕様を検討されている方は、お問い合わせよりご連絡ください。

※商品によってオプションが多岐にわたるので、間違えないようお願いします。
※複数デザインの場合は、購入する商品に対するデザイン合計数を選択してください。ただし、総数に対するデザイン数は超えないようご注意ください。
※1つのPSDデータに複数デザインをまとめる場合は、各デザインをPSD内でフォルダ分けしフォルダ名に個数を明記いただくようお願いいたします。 (アクリルグッズの場合、各フォルダの中に表 裏 白版 カットラインのレイヤーを含んでください。)

4. ご注文を確定させます。

速達をご希望の方は、決済画面の「配送方法」よりご希望の納期を選択してください。
商品購入後、納期と注文金額に応じた配送料を別途請求させていただきます。

※カートから内容を確認し、「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
※ログインが必要ですので登録したユーザーアカウントでのログインをお願いします。
※会員登録は、この段階でご登録ください。

5. デザインを入稿します。

ご注文を確定後、データアップロードのご案内メールが届きますので、案内に沿って入稿を完了させてください。

6. 当社で入稿データの確認を行います。

入稿いただいたデータに不備がある場合は、メールかお電話にてお知らせします。

7. お支払い

カードの場合はご注文時に。振込の場合は原稿確認完了のお知らせより、金融機関休業日を除いた3日以内に決済をお願いします。期限内にご入金がない場合は、入金日から納期がカウントされますため大きく納品日が変動します。ご注意ください。

銀行振り込みでのご入金先:
PayPay銀行(0033) ビジネス営業部(005)
普通 4174680 レイアートワークス(カ
確認できない場合にはご連絡させていただきますが、状況によっては代引き(別途代引き手数料がかかります)にて商品をお送りいたします。
入金後、3平日以上たってもステータスが入金済みにならない場合はお手数をお掛け致しますがお知らせいただければと存じます。

8. ご注文完了

以上でご注文が完了です。
原則として決済完了より14日以内に発送いたします。(不備なしデータ受領日から翌々週の同じ曜日までに出荷)

※決済完了の確認は通帳への記載や、注文ステータスにてご確認ください。
※当店では入金確認メールを送信しておりません。入金が確認できなかった場合のみ個別にご連絡いたします。

商品について

アクリルグッズの総数の考え方について

アクリルグッズの総数の考え方はこちらを参照してください

アクリルグッズの材料について

弊社では国産3㎜厚のUV印刷用に開発された特殊なアクリル板を使用して製造しております。
通常のアクリルとは、発色とインク密着(剥がれにくさ)に大きな違いがあります。
なお、キーホルダー金具については国内で製造している業者自体が少ない為、海外の工場から直接取り寄せております。(一部問屋から取り寄せの場合もありますが、全て海外製です。)
OPP袋については国内製を使用しております。

台座について

台座Aのサイズについては、本体と同様の枠をお使いいただき、PSD内の台座フォルダにカットライン 表 白版 を格納してください。
枠はPSD内の各サイズフォルダ内に40~120サイズまで格納されていますので、表示してご利用ください。

台座Bについての台座データは不要です。
本体にのみ差し込み凸を設けてください。

サンプルについて

台紙について

台紙サイズはOPP袋との兼ね合いがございますので、ご希望の台紙の大きさをお知らせいただければ、それに近いOPP袋を探し、多少調整したサイズをお伝えいたします。

封入方法について

以下の封入方法をご選択いただけます:

  1. 本体と台座を台紙の表側に封入
  2. 本体は表側、台座は台紙の裏側に封入
  3. 台紙の指定位置に剥がせる両面テープで本体と台座を貼り付け(同一デザインで100個以上から受付※工賃は要見積りテープ1か所10円程度)
  4. その他ご希望の包装方法がございましたら、ご相談ください

台紙の手配について

基本的にはお客様にて台紙を手配いただき、弊社へ直送していただく形になります。
もし弊社にて台紙の手配をご希望の場合、**グラフィックさんのカード印刷(コート紙 225K)**の価格に加え、1種類あたり770円の代行手数料を頂戴しております。

キーホルダー用の引っ掛け穴について

台紙梱包価格にてキーホルダー発注の場合、台紙の上辺の芯に 幅17㎜高さ12㎜の範囲で切り込みが入ります。
台紙上辺より53㎜が凡そキーホルダー本体の金具穴位置となります。(ナスカンの場合)
参考画像

勿論ご希望に応じて引っ掛け切り込み無しや、金具を台紙裏面に折り返して封入なども承ります。

著作権について

二次創作グッズ制作に関するご案内

「特定の作品の二次創作グッズは制作可能ですか?」といったご質問には、弊社で回答できる範囲ではございませんので、ご返信をいたしかねます。二次創作が可能かどうかにつきましては、公式のガイドラインなどをご自身で調査いただきますようお願いいたします。

以下のような場合には、ご注文をお受けできませんのでご注意ください。

  • 作品のロゴ(作中含む)や、他者に権利のある絵柄をトレースしたもの(シルエットや一部改変したものも含む)
  • 特定の商標を侵害する恐れがあるもの
  • 許可のない他人の写真やイラストを使用したもの
  • 絵柄が近似しており、海賊版と判断される可能性があるもの
  • 二次創作が禁止されている作品の二次創作
  • ガイドラインが存在する作品について、そのガイドラインを遵守していないもの
  • 著作権や肖像権を侵害する恐れのあるもの

上記事項をご確認のうえでご注文をお願いいたします。また、万一お客様の入稿データが第三者の権利を侵害し、紛争やトラブルが生じた場合、当社では一切関与いたしません。あらかじめご了承ください。


生成AI画像からのグッズ制作に関するご案内

弊社では、生成AI(画像生成AI等)によって自動生成された画像・イラスト等を用いた製造依頼はお受けしておりません。
AI生成物は著作権および権利帰属の不明確さ等により、トラブル防止の観点から全面的にお断りいたします。

ただし、生成に使用されたデータセットがご自身の著作物や権利処理済み素材のみで構成されている場合など、権利関係が明確なケースにつきましては、別途ご相談ください。

なお、AIによる画像の切り抜き・補正・塗りつぶしなどの編集処理は、生成AIによる出力画像とはみなしません。


生成AIの使用有無はデータのみから確実な判定はできないため、発注内容・ご活動状況・過去のご注文履歴などを総合的に確認のうえ判断させていただく場合がございます。


ご提出いただいたデータ内容により、弊社判断でお断りさせていただく場合がございます。
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入稿データに関する著作権・肖像権等の一切の責任は、お客様ご自身に帰属します。

なお、御注文いただいた時点で上記内容をご理解いただいているものと判断いたします。

表現(成人向け含む)について

成人向け表現を含む制作物のご依頼に関する注意事項

  1. 法令遵守
     公序良俗に反する内容や、法律に抵触する表現(違法行為や差別的な内容、暴力的表現の過度な使用など)はお受けできません。
  2. 倫理基準の確認
     年齢制限のある成人向け表現については、青少年の健全な育成に配慮した内容であることをご確認ください。場合により、ご依頼をお断りすることがございます。
  3. 著作権・版権の確認
    上記著作権についてをご確認ください。
  4. 個人情報やプライバシーの保護
     特定の個人や実在の団体に対して名指しで言及する内容、プライバシーを侵害する表現はお控えください。
  5. 修正について
     制作物に成人向け表現が含まれる場合、成人向け雑誌等の一般的な修正加筆をお願いします。内容確認の過程で修正や変更をお願いすることがあります。

データの入稿について

商品購入後の画面にて、アップローダーへのリンクをご案内します。

デザインに対する個数の振り分けはアップローダー画面にて入力が可能です。

背景透明画像(PSD・PNGなど)からのデータ作成を当社へお任せいただくことも可能です。
詳しくはこちら

※入稿の際には必ず弊社のテンプレートのご利用が必要です。
※入稿するデータの作成方法は、データ作成ガイド(クリスタ用)をご覧ください。
フォトショップご利用の場合は便利なアクションをテンプレートファイルに同封しております。

返品について

オーダーメイドの商品を製作するという性質上、当社判断による不良品以外の返品交換は受け付けておりません。

大量発注について

アクリル製品は総額が概ね15万円以上の場合に他社のお見積もり提示頂ければ同額以下に値引き可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
一部、値段で釣って入金後連絡が取れなくなる業者がございますが、その業者に関しては価格対抗の範囲外です。
当社に限らず、事前に評判をお調べいただいてからのご利用をオススメいたします。
身内価格やお得意様価格等の特別な見積もりへの対抗はできません。
(条件によっては値引きができないこともございます)(同程度のクオリティの国内生産に限ります。)

キャンセルについて

一般常識に基づく特別な事情を除き、決済後のキャンセルは一切受け付けられませんので慎重にご検討のうえご注文ください。

掲載外の仕様について

■ 見積もりについて

規格外サイズ・特殊仕様につきましては、基本的に見積ツール(Excel)にてお客様ご自身での計算をお願いしております。

特殊仕様でツールでの計算が難しい場合のみ、メールにてお見積りいたします。

なお、PDF形式の見積書は当店での発注確定後、発注に必要な場合に限り発行しております。

少人数での運営のため、大変恐縮ではございますがご理解いただけますと幸いです。

■ 見積ツール(推奨)

規格サイズ・規格外サイズともに 下記Excelツールで計算可能です。

数字入力またはプルダウン選択で各ロットの単価が自動計算されます。

https://dropbox.com/scl/fi/9yxtr63wl7i819421tqmr/.xlsx?rlkey=g7aki8v743gz6q604r996aena&dl=1

※オンライン版Excelや互換ソフトでは正常に動作しない場合があります。

※エクセルをお持ちでない方の為に、グーグルスプレッドシートVERもございます。必要な方はお問い合わせください。

カスタムサイズ製品に関する価格算出基準

■ 適用範囲

本項は 規定サイズを超えるカスタムサイズのアクリル製品に適用されます。

価格は

**印刷+カットのアクリル本体のみ(税込単価)**です。

台座・金具・包装・組立費などは含まれません。

■ 面積計算

面積は

カットライン外側の縦 × 横

で算出します。

差し込み口・金具穴なども含めて計算します。

・5mm単位で切り上げ

・15,000mm²未満の場合でも 15,000mm²として計算

■ 単価

片面印刷

10個~

0.032円 / mm²

200個~

0.029円 / mm²

500個~

0.024円 / mm²

1000個~

0.023円 / mm²

1500個以上

0.023円 / mm²

※EX会員様も同額

両面印刷

片面価格 × 1.3

■ カスタムサイズ注文方法

カスタムサイズの場合でも 注文は120サイズとして行ってください。

1.120サイズを選択して注文

2.希望ロット数カテゴリで台座などの仕様を選択

3.原寸データで入稿

備考欄に以下を記載してください。

・見積ツールで算出したロット数

・仕様

・計算結果の金額(わかる場合)

サイズ差額を含めた 最終金額は手動注文確認メールにてお知らせします。

■ 対応可能な特殊仕様(一例)

以下のような仕様にも対応可能です。

・アルミ袋包装(OPP包装に追加 +5円~)

・アクスタの台紙テープ固定(同一デザイン100個~)

・複数パーツのアクリルスタンド

・大型パネル/大型スタンド

・内側切り抜き部へのぶら下がり加工

・丸カン連結(+10円~)

・フレーム付きアクスタセット

・金属フォトスタンド足でのアクリルボード

・市販金具の取り寄せ(画像をお送りください)※200個ロット~

・持ち込み金具/チャーム

※透明以外のアクリル素材・3㎜以外の板厚の場合は

材料取り寄せロットの関係上 概ね30万円以上のご注文から対応となります。

■ 見積依頼時に必要な情報

※見積ツールで算出できない特殊仕様のみ

1.希望サイズ(縦×横mm)

2.片面印刷/両面印刷

3.希望ロット数

4.台座・金具・包装などの仕様

5.入稿予定日・出荷希望日

6.参考画像(複雑な仕様の場合)

見積書の発行について

見積金額自体はHPでご確認いただき、掲載外の特殊仕様や5000個以上のASKのみメールでのご連絡となります。
当社への発注をご確定いただいた後に、御社規定で必要な場合のみお見積書を作成させていただきます。

EX会員について

・アクリルグッズのEX会員価格は、初回または過去一年間で累計120万円以上のご注文の方に適用されます。
・金具につきましてもご自身で取付の場合特別価格でお譲りいたします。
・注文一回の合計個数が最低1000個~(もしくは総額15万円~)の条件となります。
・恐れ入りますが大口注文のお客様には事前の取り決めなく販売元が異なる他者の商品、デザインを仲介して混ぜることを禁止させていただいています。(複数人の注文纏め禁止)
万一判明した場合はその個数に応じた通常価格を請求いたします。通常価格条件でしたら仲介下請け大歓迎です。
・決済方法は銀行振り込みに限らせていただきます。
・画像のみ入稿の場合のデータ作成手数料は無料サービス対象外となります。

トラブル発生時の対応について

出来る限りの対策と細心の注意を払って製造・出荷を行っておりますが、万が一トラブルが発生した場合は以下の対応とさせていただきます。

不良品(出荷日から10日以内のみ対応)

写真をご提出いただき、当社が不良品と認めた場合は該当個数をできる限り速やかに再製造し再出荷いたします。

不良品の返送は基本的に不要です。処分に費用が発生する場合は実費を当社が負担いたします。

期間を過ぎた場合はいかなる理由でも対応できません。

輸送時の破損(出荷日から10日以内のみ対応)

10点未満程度の少部数の場合は、該当個数分の代金返金または値引きクーポン発行にて対応いたします。

納品数間違い(出荷日から10日以内のみ対応)

不足している場合:不足分をできる限り速やかに納品いたします。

多く納品されている場合:当社のミスでございますのでご連絡は不要です。不要な場合は処分をお願いいたします。処分費用が発生する場合は実費を当社が負担いたします。

納期遅れ

ご相談の上、可能な限り迅速に納品いたします。

弊社に起因するトラブルによりお客様へ損害が発生した場合の補填

該当製品の指定場所への全量納品(可能な場合)または該当製品の当社販売価格を上限とした返金にて補填いたします。

得られたであろう利益、対応にかかる人件費(再検品等)、その他諸経費、精神的損害などについては、該当製品の金額を超える補償・責任は一切負いません。

また、該当製品以外の返品・返金には対応いたしません。

品質基準について

当社は量産製品としての品質基準に基づき製造を行っております。

アクリル素材特有の微細な傷、印刷カット工程上発生するわずかなズレ曇り印刷ムラ、その他弊社品質範囲内の個体差などにつきましては不良品として扱わない場合がございます。

UV印刷の特性上、印刷位置には±0.2mm程度のズレが発生する場合があります。

これを前提としたデータ作成をお願いいたします。

サンプルと量産品では印刷工程が異なるため、完全一致は保証できません。

過度に厳格な品質基準や完璧な仕上がりを前提としたご利用には対応できない場合がございますので、予めご了承ください。

重要事項(イベント等でのご利用)

完全確実な納品が必要な場合、再製造には2〜7日(土日祝その他夏季・冬期休暇を除く)程度かかります。

必要日時の平日カウントにて遅くとも4日以上前にお客様にて製品確認ができるよう、余裕を持った段取りをお願いいたします。

特にイベント直接搬入の場合、トラブルが発生しても当日中の対応は物理的に困難です。

お支払い方法について

決済方法の種類

・銀行振り込み

PayPay銀行(0033) ビジネス営業部(005)
普通 4174680 レイアートワークス(カ

・小ロットに限りvisa/masterカード決済(JCBは未対応)
※500個ロットからはカード決済はご利用いただけません。ご希望の場合は事前にご相談ください。

・代引き(不正注文防止のため、リピーターの方に限ります。事前相談が必要です。)

請求書払いについて

定期的にご利用の見通しのある法人様のみ(個人事業主様はご相談ください)2回目以降のご注文より貴社規定の締め日、支払日にて請求書払いも承ります。※月の支払金額が概ね5万円以上の場合

消費税について

国で定められた割合の消費税を反映しています。

入金確認について

カード決済の場合
原稿確認後に決済を確定いたします。不備が続いたり入稿がない場合等で仮決済期間を過ぎますと一度やむを得ずキャンセルさせていただくことがございます。

銀行振り込みの場合
概ね週に2~3回入金を確認しております。 
入金後、3平日以上たってもステータスが入金済みにならない場合はお手数をお掛け致しますがお知らせいただければと存じます。

その他よくあるご質問

イベントへの会場搬入について

コミックマーケット準備会の主催する、コミックマーケットのみ直接搬入を承ります。詳細についてはしかるべき期間中にトップページのお知らせに掲載いたします。

コミックマーケット以外は宅配にて承ります。
ヤマト運輸をご指定の場合や、搬入票の貼り付けなど別途費用が発生いたします。
https://rayartworks.com/collections/other